Odstąpienie od umowy
Informacja dla konsumenta oraz wzór oświadczenia.
Wersja: 2026-08-11-v1 · obowiązuje od 2026-08-11Prawo odstąpienia
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Dla usług termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem 14 dni, a następnie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia. Po pełnym wykonaniu usługi za uprzednią wyraźną zgodą i po przyjęciu do wiadomości skutku prawo odstąpienia może wygasnąć.
Jak złożyć oświadczenie
Oświadczenie można wysłać na adres e-mail lidia.olszewska1@o2.pl albo na adres: Gruta 277, 86-330 Mełno. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Wzór oświadczenia
Adresat: OroBalans Lidia Olszewska, Gruta 277, 86-330 Mełno, lidia.olszewska1@o2.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi: ............................................................
Data zawarcia umowy: ............................................................
Imię i nazwisko konsumenta: ............................................................
Adres konsumenta: ............................................................
E-mail użyty przy zakupie: ............................................................
Data: ............................ Podpis (jeżeli formularz jest wysyłany papierowo): ............................
(*) niepotrzebne skreślić