Odstąpienie od umowy
Informacja dla konsumenta oraz wzór oświadczenia.
Wersja: 2026-08-16-v2 · obowiązuje od 2026-08-16Prawo odstąpienia — zasada ogólna
Konsument, który zawarł umowę na odległość przez Internet, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
W przypadku odpłatnych usług rozpoczętych na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia zastosowanie mają szczególne zasady wynikające z przepisów o prawach konsumenta.
E-book jako treść cyfrowa
E-book OroBalans jest treścią cyfrową dostarczaną bez materialnego nośnika. Jeżeli konsument chce otrzymać plik przed upływem 14 dni, musi przed rozpoczęciem dostarczania wyrazić uprzednią i wyraźną zgodę oraz przyjąć do wiadomości, że po dostarczeniu treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy.
Jeżeli wymagane warunki utraty prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, zastosowanie mają prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów.
Jak złożyć oświadczenie
Oświadczenie można wysłać na adres e-mail kontakt@orobalans.com.pl albo na adres: Gruta 277, 86-330 Mełno. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Wzór oświadczenia
Adresat: OroBalans Lidia Olszewska, Gruta 277, 86-330 Mełno, kontakt@orobalans.com.pl
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi / treści cyfrowej: ............................................................
Data zawarcia umowy: ............................................................
Imię i nazwisko konsumenta: ............................................................
Adres konsumenta: ............................................................
E-mail użyty przy zakupie: ............................................................
Data: ............................ Podpis (jeżeli formularz jest wysyłany papierowo): ............................
(*) niepotrzebne skreślić